Referenties

Idealistisch, enthousiast en emotioneel eerlijk dat ben ik, Niels Engelmoer. Werk je met consumenten dan moet je alles voor ze doen, dat is mijn passie! Ik ben operationeel ingesteld maar heb mijn ConsuDetails een duidelijke strategie meegegeven. Altijd door 't oog van de consument, op de werkvloer en low-budget. 

 

Mijn visie komt vooral voort uit mijn ervaring bij IKEA en POIESZ Supermarkten. Beide hebben beleidsmatig de consument voorop staan. Het vertalen van dat beleid naar de werkvloer is bij beide mijn specialiteit geweest. Getuige ook de volgende referenties:

Jellien Posthuma-Smit, operationeel directeur Poiesz Supermarkten B.V.

"Niels is in staat in rap tempo fundamentele wijzingen door te voeren met daarbij een sterk gedragskenmerk in het "klantgericht denken en handelen". Daarnaast kan hij het imago van een team zodanig opkrikken dat een heel team op dezelfde manier klantgericht denkt en handelt."  Edwin Cruysheer, voormalig storemanager IKEA Amsterdam, nu LONDEN.  

 
Opleiding 

Naast mijn middle management en trainerservaring word ik theoretisch ondersteund door een afgeronde HBO-opleiding Retail Management. Omdat ook de ondersteunende kant van de detailhandel klantgericht moet zijn heb ik daarna een HBO opleiding Facilitair Management afgerond. Momenteel studeer ik Psychologie aan de Open Universiteit. Het betreft hier een focusopleiding en het zal u niet verbazen dat de focus op onderzoeksvaardigheden ligt. Ik wil namelijk nog meer van consumenten weten! Naast Psychologie volg ik een opleiding tot Trainingsacteur. Met de absolute intentie hier mensen mee te kunnen trainen volgens mijn principe "altijd óp de werkvloer!"